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Es una aplicación desarrollada con el propósito de facilitar gestiones, para aquellas organizaciones cuya actividad involucre la recepción constante de requerimientos, como por ejemplo la atención de emergencias, gestión de casos, solicitudes, pedidos, denuncias, entre otros, siendo éstos reportados por parte de personas, mediante una llamada al centro de control o enviando la información directamente a través de dispositivos móviles preparados para tal fin, haciendo énfasis en la ubicación geográfica donde ocurre el evento.

 

Gestión de Casos: Es el módulo principal de la aplicación, dado que es aquí donde se registran y gestionan los requerimientos reportados, para luego mostrarlos en mapas digitales que permiten mejorar la planificación de la atención de cada caso y la toma de decisiones.

 

Administración: Permite registrar usuarios, crear perfiles y  configurar la información básica para la operación del sistema, tales como: tipos de casos, prioridades, organismos involucrados, entre otros.

 

Estadístico: Es donde se visualizan los resultados gráficos y se disponen las herramientas para consultar la información estadística que permite tomar decisiones oportunas y acertadas. Aquí los usuarios podrán realizar comparaciones entre territorios con mapas temáticos, gráficos de barras, gráficos circulares, entre otros.

 

Auditoría: En un sistema que maneja gran cantidad de información proveniente de distintas fuentes, es importante llevar un control estricto de los cambios en la información sensible y el flujo de los casos entre los distintos niveles de la organización.

 

Dispositivos Móviles: Con este módulo los usuarios en campo podrán ingresar los requerimientos levantados en distintos sectores, transmitiendo la información en línea para una gestión efectiva y oportuna de los casos reportados en los distintos centros de control habilitados por la organización.

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